顧客管理に関するお知らせ

当社では「万全なセキュリティは考えられない」との立場からお客様の情報管理は行っていません。個人情報は公正な事業活動に必要な範囲に限定して適正に取得、利用し、原則として通常業務以外にご本人様の同意のない第三者提供はいたしません。従いましてメルマガ等の発行、ポイント制、定期購入制などは行っていません。ご不便をおかけする結果となっていますが、お客様への信頼を優先しております。お伝えしたい情報につきましてはこちらのブログを中心に更新していきます。ご理解のほどお願いいたします。

Comments

[1. そらもね]

「個人客名、生年月日、住所、電話番号、購入商品名、さらにクレジットカード番号まで含まれていた」とされています。当社ではクレジットはお客様ご自身で登録されるヤマト＠ペイメントのみ利用しています。お客様から番号をお聞きすることはありません。

[2. そらもね]

アクセス不良のお詫び
29日23時頃から30日早朝にかけまして、サーバーがダウンしました。アクセスされた方にはご迷惑をお掛けしました。

[3. そらもね]

情報は極力最小限に留める方針。
情報管理の手段として「楽天市場 カード決済代行あんしんサービス」の開始は、インターネットでの取引で最も重要な「安心」についての努力の賜物と思います。しかし、万全な方法はないというのが現状と認識しています。当社としましては「情報は極力最小限に留める」というこれまでの方針を当面続けていきます。何かとご不便をお掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

[4. そらもね]

2006年10月20日から、買い物カート内でクレジットの手続きが行えるように改正しました。これにより、クレジット支払いによる発送方法が増えました。クレジットの利用できる会社が限られてしまいますが、メーカーからの直送品、メール便、定形外郵便にも対応できます。